Coronavirus: Walmart geeft details over wijzigingen in afhaal- en afleverprocedures te midden van pandemische zorgen

Walmart zal wijzigingen aanbrengen in de bezorg- en ophaalprocedures te midden van de wereldwijde pandemie van het coronavirus ontworpen om de mogelijke verspreiding van het virus te helpen verminderen. Dat maakte het bedrijf dinsdag bekend in een persbericht dat zowel Walmarts als Walmart Neighbourhood Markets vanaf 15 maart minder uren zullen beginnen om werknemers extra tijd te geven om winkels te bevoorraden en te ontsmetten.

Met die verandering in uren worden ook de afhaal- en bezorguren verkort, hoewel vooruitbestellingen nu twee dagen van tevoren kunnen worden geplaatst om snellere levering van veelgevraagde artikelen mogelijk te maken. (Ga naar voor de exacte openingstijden van uw specifieke locatie Walmart's Store Finder .) De winkel merkte op dat klanten enige vertraging konden oplopen tijdens het ophalen en afleveren van bestellingen, maar verzekerde dat er voortdurende communicatie met klanten zal zijn via e-mail, sms, online en op hun mobiele app om te waarschuwen voor die vertragingen.

Walmart zal het aantal schoonmaakbenodigdheden beperken en papierwaren zoals toiletpapier dat elke persoon kan bestellen als een manier om zoveel mogelijk klanten het aanbod te laten delen. Wanneer artikelen uit de winkels worden verkocht, zal Walmart het artikel van hun website verwijderen om een ​​eenvoudig en nauwkeurig proces te blijven bestellen.

Leveringen bij klanten thuis zijn ook beschikbaar voor een contactloze optie, in welk geval chauffeurs uw bestelling bij de deur achterlaten zonder dat de klant hoeft te tekenen voor hun artikelen. Medewerkers mogen nu ook fysiek tekenen voor bestellingen om het elektronische toetsenbord van Walmart niet aan te raken, en voor leveringen worden bestellingen door een andere werknemer uit de winkel geladen terwijl de chauffeur in de auto blijft. Bovendien wordt elke door het virus getroffen werknemer ondersteund met betaald verlof.